{"v":{"area":"admin","slug":"incidentes-operacionais","path":"/home/tiixcom/public_html/sistema/docs/readme/admin/incidentes-operacionais.md","relative_path":"docs/readme/admin/incidentes-operacionais.md","title":"Incidentes Operacionais","html":"<h1>Incidentes Operacionais</h1><h2>Rota</h2><ul><li><code>/adm/incidentes-operacionais</code></li></ul><h2>O que e</h2><p>Central de incidentes internos para abertura, acompanhamento, mitigacao, resolucao e postmortem.</p><h2>Para que serve</h2><ul><li>registrar incidentes operacionais e tecnicos;</li><li>acompanhar severidade, status, responsavel, tarefa vinculada e datas do incidente;</li><li>formalizar causa raiz, impacto e acoes corretivas/preventivas;</li><li>manter historico operacional pesquisavel para aprendizado do time.</li></ul><h2>Blocos principais</h2><ul><li>hero Matdash com indicadores de total, abertos, mitigados e resolvidos;</li><li>tabela principal em <code>tiix-table-shell</code> com DataTable;</li><li>filtros em offcanvas acionado pelo botao <code>Filtrar</code>;</li><li>modal unico para incidente e postmortem.</li></ul><h2>Botoes do topo</h2><ul><li><code>Filtrar</code>: abre o offcanvas com busca, status, severidade, responsavel e periodo;</li><li><code>Novo incidente</code>: abre o cadastro de incidente;</li><li><code>Recarregar</code>: refaz a leitura dos indicadores e da tabela.</li></ul><h2>Acoes da tabela</h2><ul><li><code>Abrir</code>: carrega o incidente selecionado no modal para edicao e revisao do postmortem.</li></ul><h2>Observacoes</h2><ul><li>a tela consome <code>/adm/api/DevIncidents/</code>;</li><li>a tabela evita linhas manuais com <code>colspan</code> para nao quebrar DataTables;</li><li>o postmortem pode ser preenchido junto da abertura ou em momento posterior.</li></ul>"},"exp":1780849741}