{"v":{"area":"admin","slug":"parceiros-profissional-atendimento","path":"/home/tiixcom/public_html/sistema/docs/readme/admin/parceiros-profissional-atendimento.md","relative_path":"docs/readme/admin/parceiros-profissional-atendimento.md","title":"Parceiros - Atendimento do Profissional","html":"<h1>Parceiros - Atendimento do Profissional</h1><h2>O que e</h2><p>A pagina Parceiros - Atendimento do Profissional registra e acompanha interacoes com um profissional.</p><h2>Para que serve</h2><p>Use esta tela para alterar status do profissional, registrar novo atendimento, anexar arquivos e consultar o historico paginado.</p><h2>Blocos da tela</h2><ul><li>Hero Matdash: contextualiza o profissional e o fluxo de atendimento.</li><li>Painel do profissional: mostra nome, contato/foto e permite atualizar status.</li><li>Novo atendimento: formulario para assunto, meio, status, tipo, nota, mensagem e anexo.</li><li>Offcanvas de filtros: filtra historico por texto, meio, status e periodo.</li><li>Historico: timeline com atendimentos, anexos e acao de exclusao.</li></ul><h2>Botoes e acoes</h2><ul><li>Voltar: retorna para parceiros profissionais.</li><li>Filtrar: abre o offcanvas de filtros.</li><li>Atualizar status: salva a situacao atual do profissional.</li><li>Registrar: cria um novo atendimento.</li><li>Carregar mais: busca a proxima pagina do historico.</li><li>Excluir: remove um atendimento apos confirmacao.</li></ul><h2>Observacoes operacionais</h2><ul><li>A tela consome endpoints de <code>/adm/api/Partners/*</code>, incluindo <code>support_list</code>, <code>support_save</code>, <code>support_upload</code> e <code>support_delete</code>.</li><li>A UX principal e uma timeline, nao uma tabela, para preservar a leitura cronologica dos atendimentos.</li><li>O <code>body-end.php</code> fica apos os scripts embedados para evitar quebra de inicializacao.</li></ul>"},"exp":1780849828}